Những lỗi thường gặp ở máy in mã vạch (máy in tem nhãn)

   Với những công ty sản xuất, những doanh nghiệp nhỏ gia công, chiếc  máy in mã vạch không còn xa lạ, và là thiết bị không thể thiếu trong thời đại các sản phẩm đều quản lý bằng mã vạch. Trong quá trình vẫn hành máy in mã vạch sẽ có những lỗi xảy ra do tác động bên ngoài và lỗi kỹ thuật mà ta không thể tránh khỏi. Sau đây Pentech giới thiệu những lỗi phổ biến mà người sử dụng máy in hay gặp phải.
 
Những lỗi phổ biến thường gặp ở máy in mã vạch.

1. Máy in mã vạch không có bất kỳ phản ứng nào (không in được)

Nguyên nhân có thể do: Máy in chưa ở trạng thái sẵn sàng (ready mode). Dây cáp giao tiếp không được kết nối đúng cách. Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời. Chọn sai cổng giao tiếp của máy in.
Cách giải quyết:
 

• Để đưa chiếc máy in tem nhãn về trạng thái sẵn sàng, bạn có thể tắt máy đi rồi lại bật máy lên để máy sẵn sàng làm việc.
• Hãy kiểm tra dây cáp (USB, RS-232, Ethernet...) kết nối máy tính với máy in có bị cắm sai cách hoặc gắc cắm bị lỏng chân.  Để chắc chắn, bạn hãy rút dây cáp ra rồi cắm lại cho đúng cách.
• Nếu máy in của bạn hiển thị  lên màn hình led dưới dạng "Unknown Device" (thiết bị không xác định) thì bạn cần phải cài đặt lại driver của máy in.
• chuẩn dây cáp kết nối máy in với máy tính (USB, Ethernet, RS-232...). Máy tính giao tiếp với máy in qua cổng giao tiếp được bạn thiết lập trong driver máy in. Dây cáp kết nối máy tính với máy in có nhiều loại, nếu bạn chọn cáp kết nối loại nào thì cần phải vào trong driver và thiết lập cổng giao tiếp tương ứng.

 

2. In không ra chữ, chỉ in ra tem trắng trơn (không có hình/chữ in).

  Nguyên nhân có thể do : Kích thước trang in hoặc cỡ tem bị thiết lập sai thông số. Driver máy in được cấu hình/thiết lập sai thông số. Cuộn giấy in hoặc mực in bị lắp sai Hoặc lắp loại giấy hay mực không phù hợp.
Cách giải quyết:

• Hãy kiểm tra thiết lập trang (page setup) xem thông số có xung đột với cỡ tem (stock) bạn đang thiết kế.
• Nếu lõi giấy cuộn ruy băng và trục tra mực bằng nhựa bị lỏng thì bạn hãy thay lõi

3. In nhảy hàng tem (in ra tem trống, không có chữ)

Nguyên nhân có thể do : Bộ cảm biến của máy in chưa được căn chỉnh (calibrated) hoặc bị hỏng, Thiết lập trang/tem sai kích thước, Tốc độ in quá nhanh
Cách giải quyết:

• Hãy nhấn nút Feed trên máy in và để ý xem có bao nhiêu con tem được chạy ra và vị trí nơi con tem dừng lại. Nếu thấy nhấn 3 lần vẫn lỗi bạn nên liên lạc kỹ thuật viên để được sửa chưa.
• Kiểm tra lại thiết lập trang và cỡ tem, nên dùng thước kẻ để đo cỡ tem thực tế thay vì tin tưởng thông số kích thước ghi trên cuộn giấy. Đế của tem thường rộng hơn con tem dán lên bề mặt của nó nên bạn cũng phải đo kích thước đế tem để xác định ra khoảng trống lề không in (unused/unprinted margins).

4. Bản in kém chất lượng (chữ/hình in bị mờ)

  Nguyên nhân có thể do : Nhiệt độ đầu in được thiết lập ở chưa phù hợp với mực in, quá cao hoặc quá thấp. Đầu in bị xước hoặc các điểm pixels trên đầu in bị chết. Trục nhựa cuộn mực lắp với lõi giấy cuộn mực bị lỏng.

  Cách giải quyết:

• bạn nên thiết lập nhiệt lượng ở đầu in (darkness) ở mức phù hợp với loại tem decal và mực in đang sử dụng.
• Đầu in bị xước hoặc các điểm pixels trên đầu in bị chết, bạn nên mang máy ra tiệm để nhan viên ký thuật thay và sửa chữa.

 

5. Font chữ bị méo ( hiện ra các ký hiệu # $ & *)

    Nếu bạn đang sử dụng phông chữ Windows trong BarTender, một hộp thoại cảnh báo xuất hiện khi lệnh in được bắt đầu và hỏi bạn có muốn tiếp tục sử dụng phông chữ Windows hay muốn thay thế nó bằng font chữ máy in (True Type Fonts). Người dùng thường click bỏ qua cảnh báo này và hệ quả chữ in ra bị méo. Hãy tích chọn font chữ máy in (lựa chọn thứ 2 có hàng chữ True Type Fonts).
                          >>>> Xem thêm các sản phẩm máy in mã vạch
    Pentech tự hào là nhà cung cấp các sản phẩm máy in mã vạch ( máy in tem nhãn), giấy in nhiệt, ruybang mực chính hãng giá cạnh tranh tại Tp. Hồ Chí Minh. Mua các sản phẩm tại Pentech sẽ nhận những hỗ trợ: lắp đặt miễn phí tại Tp.HCM ( các vùng lân cận tùy vào địa điểm), hỗ trợ hướng dẫn sử dụng, bảo hành sản phẩm lên đến 12 tháng.
 

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ PENTECH

Trụ sở chính: 55 Đường Cây Keo, P. Tam Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM.
CN1 : 393 Đường Nguyễn Huệ, Tx. Bình Long, T.Bình Phước.
CN2 : 517 Thôn 6 Ql14, X.kiến Thành, Huyện ĐắkrLấp, T.Đắk Nông.
CN3 : 194 Nguyễn Bính, Hoà An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
CN4 : 11 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
Hotline: 0973.038.172 (Mr.Huynh)
Kĩ Thuật: 0394.694.680 (Mr.Thịnh)
Web: Pentech.net.vn
Email:admin@pentech.vn