Những nguyên nhân khiến máy in hóa đơn không hoạt động tốt

Thứ năm - 17/10/2019 21:10
Những nguyên nhân khiến máy in hóa đơn không hoạt động tốt
    Với những người kinh doanh nhỏ lẻ thì chắc chắn rằng chiếc máy in hóa đơn không còn gì quá xa lạ. Nó trở thành thiết bị không thể thiếu hàng ngày với các hộ kinh doanh, siêu thị.  Trong quá trình sử dụng có những vấn đề như lỗi, sự cố về máy in hóa đơn là điều không tránh khỏi khiến người dùng phân vân không biết giải quyết như thế nào.Pentech  cung cấp cho bạn một vài những trường hợp xảy ra của máy in hóa đơn mà mình có thể tự giải quyết.

Trường hợp 1:  Máy in hóa đơn không hoạt động

   Trong trường hợp máy in hóa đơn không hoạt động được thì người dùng cần kiểm tra các vấn đề sau:
? Kiểm tra lại các dây cắm của máy in hóa đơn, xem đèn tín hiệu có hoạt động hay không, dây mạng có bị lỏng  khi cắm hay không, kết nối mạng có tín hiệu hay không. 
? Xem máy in hóa đơn đã bật chưa.

Trường hợp 2: máy in hóa đơn chỉ in được nửa tờ hóa đơn

  Nguyên nhân của sự cố này là kỹ thuật viên cài đặt driver  không  phù hợp cho máy in hóa đơn của bạn. Hãy gỡ bỏ hoàn toàn driver cũ và cài lại một bản driver phù hợp với model máy in bill tính tiền. Có thể download trên mạng hoặc liên hệ đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ.

Trường hợp 3: in hóa đơn ra mực bị mờ, không rõ nét

Đối với máy in nhiệt, có thể do hai nguyên nhân sau:
?có thể do giấy in nhiệt không phù hợp hoặc kém chất lượng. Nên tìm những loại giấy in hóa đơn chất lượng hơn.
?Trường hợp do đầu in bị xước hay bị hư có thể bạn phải thay mới vì đầu in là thành phần quan trọng nhất của máy in nhiệt.
 
máy in hóa đơn bình thạnh
 

Trường hợp 4: máy in hóa đơn nhiệt in không ra mực

Nguyên nhân có thể do giấy in nhiệt của ban chưa được lắp đúng cách, bạn cần mở máy và chỉnh lại.
Nếu chưa biết cách thay giấy in có thể xem ở bài viết: Hướng dẫn thay giấy máy in hóa đơn XPRINTER

Trường hợp 5: máy in nội dung hóa đơn không hết hoặc bị tràn ra lề

Lỗi này cũng giống trường hợp 2 tức là do driver không phù hợp với model máy. Hãy gỡ bỏ hoàn toàn driver cũ và cài lại một bản driver phù hợp với model máy in bill tính tiền. Có thể download trên mạng hoặc liên hệ đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ.

Trường hợp 6: Máy in hóa đơn không tự động cắt giấy

Cũng có 2 nguyên nhân có thể xảy ra:
?  có thể do dao cắt của máy có chất lượng không tốt, bị cong vênh hoặc bị mỏng sau một thời gian sử dụng. Cần thay thế dao mới cho máy in hóa đơn.
?Sau khi cắt giấy lần trước đó dao cắt không tự động quay lại vị trí cắt giấy. Trường hợp này, người dùng hãy thử quay bánh nhông quay theo chiều kim đồng hồ để dao cắt trở về vị trí cắt ban đầu.

Trường hợp 7: Máy in hóa đơn không vào điện dù đã được cắm nguồn

Do dây cắm vào nguồn điện bị hư hỏng, dây bị đứt sau một thời gian dài sử dụng máy in hóa đơn. Hoặc có thể do đầu cắm bị lỏng, tiếp xúc điện chập chờn. Bạn có thể thay thế dây cắm mới cho máy in hóa đơn.
 
máy in hóa đơn quận 2
 

Trường hợp 8: Vì sao không thể kết nối với máy in hóa đơn từ máy tính

Có rất nhiều nguyên nhân gây nên sự mất kết nối giữa máy in hóa đơn với máy tính. Có thể là do dây kết nối bị lỏng, driver bị mất hoặc lỗi từ cho phép kết nối máy chủ. Người dùng có thể khắc phục theo các cách làm sau:
? Kiểm tra lại dây cắm không bị tuột hay bị lỏng, chắc chắn sự kết nối giữa hai máy không bị gián đoạn.
? Nếu máy tính của bạn có thể kết nối với máy in qua mạng Lan thì dò tìm driver máy in hóa đơn bằng thao tác START ->Devices and Printers -> Add a printer-> Add a network.Trên đó hiển thị loại máy in mình cần thì bạn kích vào chọn và chờ cài đặt.
? Trong trường hợp đã cài driver mà máy in hóa đơn không nhận được lệnh thì máy tính nên cài lại win và driver máy in hóa đơn chính xác.
Pentech chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm, thiết bị cần trong trong quá trình quản lí cửa hàng của bạn. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều đảm bảo chính hãng và có ché độ bảo hành lên đến 12 tháng. Nếu quý khách hàng có bất kì thắc mắc nào hay cần tư vấn về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi 0902.708.391 để được tư vấn miễn phí và lắp đặt tận nơi trên toàn quốc.


 

Tác giả bài viết: PentechHCM

Bài viết thuộc bản quyền của Pentech, sao chép vui lòng trích dẫn.
 

Tổng số điểm của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Thảo luận

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây